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FACTURACIÓN

AVISO LEGAL
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Venta en Línea

Posterior al envío del producto no aplican cambios ni devoluciones a no ser que incurran en los siguientes supuestos:

• Mercancía dañada, rota o incompleta al momento de la recepción

El cliente contará con 3 días hábiles a partir de la recepción del producto para reportar cualquiera de estas incidencias, y deberá enviar evidencia fotográfica y/o de video donde se verifique el estado en que se recibió el producto.

Almacenes Anfora se compromete a realizar el cambio físico de la mercancía dañada en un lapso de 15 días hábiles a partir de la fecha en la que se reciba la evidencia.

Datos de contacto:

Ciudad de México: 51 30 32 80 ext. 3228 y 3229
Del Interior de la Republica: 01 800 700 24 24
Correo electrónico: anforatiendaenlinea@almacenesanfora.com.mx

Venta en Sucursal

En caso de mercancía adquirida en tienda tiene 15 días para realizar el cambio de los productos, deberá asistir a la sucursal con el producto dañado o maltratado y su ticket de compra.