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FACTURACIÓNCotizacionesPedidos en Línea
Te informamos que debido al aumento de pedidos, es posible que haya retrasos en las entregas. Continuamos aplicando las medidas preventivas para garantizar tu tranquilidad.
Agradecemos tu comprensión y preferencia.
Reanudaremos operaciones en nuestras sucursales de forma escalonada en cada entidad, aplicando las medidas de higiene emitidas por las autoridades estatales.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Venta en Línea

Posterior al envío del producto no aplican cambios ni devoluciones a no ser que incurran en los siguientes supuestos:

• Mercancía dañada, rota o incompleta al momento de la recepción

El cliente contará con 3 días hábiles a partir de la recepción del producto para reportar cualquiera de estas incidencias, y deberá enviar evidencia fotográfica y/o de video donde se verifique el estado en que se recibió el producto.

Almacenes Anfora se compromete a realizar el cambio físico de la mercancía dañada en un lapso de 15 días hábiles a partir de la fecha en la que se reciba la evidencia.

Datos de contacto:

Ciudad de México: 51 30 32 80 ext. 3228 y 3229
Del Interior de la Republica: 01 800 700 24 24
Correo electrónico: anforatiendaenlinea@almacenesanfora.com.mx

Venta en Sucursal

Con el objetivo de garantizar la completa satisfacción con nuestros productos, Almacenes Ánfora ofrece 90 días para solicitar cualquier cambio de mercancía o la devolución de su dinero.

Para ello es necesario presentar: ticket de compra, el producto en su empaque original e identificación oficial.